Metric О насНАШИ УСЛУГИНАШИ РАБОТЫНОВОСТИКОНТАКТЫ
Главная
НАШИ РАБОТЫ

на главную

поиск

обратная связь

In English



Проекты по отраслям

Автомобили



Банки и финансы



Выставки



Государственные структуры



Информационные технологии



Консалтинг



Образование и наука



Производство



Развлечения, спорт и отдых



Розничная и оптовая торговля



Средства массовой информации



Телекоммуникации



Транспорт и перевозки



Туризм



Энергетика



Юридические услуги




Проекты по типам систем

B2B



B2C



Интранет-система



Корпоративный сайт



Персональный сайт



Портал



Промо-сайт



СМИ



Сообщество




Проекты по направлениям

Metric



Optimizer



Parking



RCO




Алфавит клиентов


C D E G M N
P S T U V X

А В Г Ж З И
К Л М Н О П
Р С Т Ц Ч  



Совинтел

Проект:
Совинтел

Клиент:
Совинтел

Отрасль:
Телекоммуникации

Направление:
Metric

Технологии:
Optimizer

www: http://www.sovintel.com/

Аннотация:
Корпоративный сайт ведущего телекоммуникационного оператора России компании "Совинтел".

Описание проекта:
На сайте реализована принципиально новая политика компании по построению и развитию взаимоотношений со своими заказчиками, которая называется в литературе по управлению Customer Relationship Management (CRM).

С этой целью при построении системы было сформировано единое информационное пространство для работы с клиентами компании, содержащее данные о клиентах, о потреблении услуг "Совинтел", обращения клиентов компании по различным вопросам и ответная реакция сотрудников. Кроме того, клиенты получили возможность приобретать некоторые услуг Совинтел непосредственно на корпоративном сайте, управлять услугами, как приобретенными через Интернет, так и купленными традиционным способом. Это позволяет своевременно и конструктивно реагировать на любые обращения в компанию, гарантировать высокое качество обслуживания, обеспечить индивидуальный подход к решению проблем. Каждый заказчик получает доступ к своей информации на персональной странице клиента. Доступ к конфиденциальной информации осуществляется по безопасному соединению, что обеспечивает сохранность информации клиента.

Для обновленного решения специалистами Metric был разработан новый современный и функциональный дизайн, делающий работу с web-сайтом не только полезной, но и приятной. При работе над проектом была оптимизирована форма представления услуг, которые оказывает "Совинтел", произведена интеграция корпоративного сайта с Интернет-магазином. Динамичность корпоративного сайта обеспечена благодаря системе Metric Site Optimizer, позволяющей сотрудникам компании "Совинтел" самостоятельно управлять процессом формирования материалов сайта, другими интерактивными сервисами.




  Телефон: (495) 930-89-58/59

  Факс: (495) 930-88-14

  E-mail: info@metric.ru

Inoventica Разработка интернет-проектов. Создание многофункциональных решений - интернет-сайтов, интранет, экстанет систем, информационно-поисковых систем. Хостинг и аренда приложений. Размещение, поддержка, предоставление в аренду программного и аппаратного обеспечения.


© Группа компаний INOVENTICA | ООО "Гарант-Парк-Интернет", 1995-2011